CHRIS KING SUPPORT CENTER

CHRIS KING
サポートセンター

選ぶ、取り付ける、整える、直す。CHRIS KINGを一生使うための情報を、日本の代理店Circlesがここにまとめています。わからないことは、いつでもご相談ください。

01 FIT

あなたの自転車に、どれが合うか。

まずは、CHRIS KINGのLPにある「合うものを探す」で、部品とフレームのかたちから選んでみてください。寸法で確かめたい方は、下のフィットガイドとスペック表をどうぞ。画像は押すと大きく開きます。

合うCHRIS KINGを探す

ヘッドセット:ヘッドチューブ別フィットガイド

寸法を見てもわからないときは、フレームのメーカー名・モデル名・年式を送ってください。規格を確かめてもらう →

02 MANUALS

取り付けと整備のマニュアル。

CHRIS KING本国のサポートページに載っている資料を、すべてここにまとめました(英語・PDF)。日本語版があるものは並べて載せています。精度の高い部品なので、取り付けには適切な工具と経験が必要です。不安なときは、Circlesや販売店にお任せください。

日本語の説明が必要なときは、お気軽にご相談ください。マニュアルについて相談する →

03 CARE

自分でできる、日々の整備。

CHRIS KINGは、手をかけるほど長く使える部品です。むずかしい作業は必要ありません。この4つを習慣にしてください。

  1. 01

    清掃

    すべての整備の基本です。きれいにすると、緩みや傷、部品の欠けにも気づけます。

  2. 02

    ガタの確認

    車輪を自転車に付けたまま、リムを横に揺すってみてください。カタカタと動く感触があればガタが出ています。緩んだまま乗るとハブを傷めるので、乗る前のチェックがおすすめです。

  3. 03

    ガタ取り

    CHRIS KINGのハブは、ベアリングの当たりを自分で調整できます。一体型のアクスルは六角レンチだけ、二分割のものはCone Adjusting Toolと六角レンチで調整します。

  4. 04

    注油

    ハブの中のRingDriveには専用のRingDrive Lubeを使います。RingDriveの整備は年に1回がおすすめです。

本国の整備動画(英語)

ハブのベアリングのガタ取り(Boost・R45D リア)
CHRIS KINGベアリングの整備(ハブ・ヘッドセット・BB共通)
RingDriveの整備(年1回がおすすめ)
Boost Centerlock ハブの基本整備
R45D リアハブの分解

04 OVERHAUL & REPAIR

オーバーホールと修理は、
Circlesで。

CHRIS KING本社でトレーニングを受けたメカニックが、分解・清掃・検査をして、消耗品を交換して組み直します。ハブだけでなく、BBのベアリング交換やアップグレード、ヘッドセットの整備もお受けしています。

オーバーホール 基本料金(税込)
ハブ 前後セット
¥7,700
ハブ 前のみ
¥3,850
ハブ 後のみ
¥5,500
ヘッドセット
¥3,850
BB
¥3,850
そのほか
交換部品
必要な場合のみ実費
BB・ヘッドセットのベアリング交換
CHRIS KING本国での修理になります。お見積りをご案内します
返送料
ホイール ¥2,000(沖縄県 ¥4,000)/ハブのみ ¥800

基本料金には、分解検査、清掃、Oリングやシールなど規定の消耗品の交換、組み立てが含まれます。

  1. 1

    申し込む

    オーバーホール申込フォームに、ハブのモデル・カラー・症状・ご予算を入力してお送りください。CWD販売店にお持ち込みいただくこともできます。

  2. 2

    送る

    きれいに汚れを落として、ていねいに梱包してお送りください。ホイールは分解せず、そのままで大丈夫です。送料はお客様のご負担です。

  3. 3

    分解・検査

    ハブシェルからアクスル、ベアリングの中までクリーニングして検査します。部品交換を含めた総額がご予算内なら、そのまま作業を進めます。超える場合は、見積もりをご連絡します。

  4. 4

    カルテ

    検査の内容と交換した部品を、カルテに記録してお渡しします。納品書を兼ねていますので、大切に保管してください。

  5. 5

    お支払い・返送

    作業完了のご連絡とあわせて、オンライン決済のご請求をお送りします。お支払い後に返送します。販売店経由の場合は、その店舗にお支払いください。

送り先

〒460-0012 愛知県名古屋市中区千代田4-14-20
Chris King サポートデスク
TEL 052-331-3232

  • 配送中の事故には対応できません。破損しないよう、ていねいに梱包してください。
  • 泥や油の汚れは落としてからお送りください。汚れがひどい場合は、別途洗浄料をいただくことがあります。
  • お近くの販売店は CWD販売店一覧 からお探しください。

オーバーホールを申し込む(申込フォーム) まず相談する

05 WARRANTY

最初の持ち主に、一生の保証を。

CHRIS KINGの「King Lifetime Warranty」は、2019年1月1日以降に販売された製品が対象です。材料や製造の不具合、ふつうに使っていて機能をさまたげる不具合を保証します。日本ではCirclesが窓口です。

保証期間
ハブ・ヘッドセット・BB(ベアリングを含む)生涯(最初の購入者)
アクセサリー1年
ウェアなど90日
他社のリムで組んだホイールハブは生涯、組み立ては30日。リム・スポーク・ニップルは対象外

保証の対象外になるもの

  • 誤った使い方、改造、手入れ不足
  • 転倒・衝突・事故による破損
  • まちがった取り付け、本来の用途以外での使用
  • ふつうの摩耗
  • シリアル番号が消えている・変えられているもの
  • 2人目以降の持ち主(譲渡はできません)

不具合かな、と思ったら

  1. まずはCirclesにご相談ください。購入時期と購入店、症状、写真があるとスムーズです。
  2. 保証の対象かどうかを確認し、必要な場合は本国とのやりとりもCirclesが行います。
  3. 修理・交換・返金のどれになるかは、CHRIS KINGが判断します。修理・交換した製品には、元の保証期間の残りが引き継がれます。

購入から30日以内にCHRIS KINGへの製品登録をしておくと、保証の手続きが早くなります。

保証について相談する

06 PARTS & TOOLS

ほとんどの部品が、交換できる。

ベアリング、シール、アクスル、ドライブシェル。CHRIS KINGは部品を一つずつ交換できるので、古いモデルや規格が変わった自転車でも使い続けられます。

ページにない部品や、古いモデルの部品も取り寄せられることがあります。目安は1〜2か月です。部品を探してもらう →

07 FAQ

よくある質問。

質問をすべて見る →

どのくらいの頻度でオーバーホールすればいいですか?

乗り方や環境によりますが、RingDriveの整備は年に1回がおすすめです。雨の日によく乗る方、異音やガタが出た方は早めにご相談ください。

ハブから「ジー」という大きな音がします。故障ですか?

CHRIS KINGのハブは、RingDriveのかみ合わせによる特有の音がします。故障ではありません。音がいつもと違う、引っかかる感じがある、という場合はご相談ください。

ヘッドセットの取り付けに、特別な作業は必要ですか?

精度の高い部品なので、フレームの状態によってはリーミングやフェイシングといった下処理が必要です。Circlesでは取り付けまでお受けしています。

Circles以外で買ったCHRIS KINGも、相談できますか?

はい。オーバーホールや修理、部品のお取り寄せは、購入店を問わずご相談いただけます。保証は、購入時期や購入店などを確認してご案内します。

廃番になったモデルも直せますか?

多くのモデルは補修部品で直せます。Classicハブのように廃番のモデルでも対応できることがあるので、写真を添えてご相談ください。

CHRIS KINGのことを、相談する。

オーバーホールや修理の申し込み、保証、規格の確認、部品のお取り寄せまで。日本の代理店として、Circlesがお答えします。写真があると、より早くご案内できます。